产品维修流程

第一步:询问用户设备的故障及现场情况，寄回我司维修或

上门维修。

第二步:对客户送来维修的机器进行全面检查，确定故障情

况，给客户提供检测报告及维修价格，经客户确定报价后进

行维修，不同意维修的交还给客户，不收取任何费用。

第三步:维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元

件进行更换，对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

第四步:修复后对设备进行模拟负载测试，完成后送回客户，

由客户上整机进行现场测试，为客户提供免费的专业技术支

持。

保修服务:从客户实际OK算起，对于相同的故障以及修复

部位保修期为3个月，24小时接修服务，免费检查，配件充

足，交货迅速，可开发票，提供上门维修服务。

客户须知

1:本店维修品修复周期一般为1-2天，加急处理一

天，特殊情况配件则不按此标准。

2:所有维修品报价不含运费，开票请联系本店客服。

3:建议客户寄送产品时用气泡袋包装好避免运输途

中损坏，建议使用顺丰快递时效更有保证。

4:在寄送维修品时请附带纸条写明产品故障现象，

寄送人姓名及联系方式方便我们第一时间联系您。